Neutralidad por contrato.
La elección técnica se basa en tu proceso y tu ecosistema — no en nuestra comisión de partnership.
Elegimos la herramienta que sirve al proceso, no al contrato.
Las plataformas líderes del mercado RPA enterprise — más capas de IA cuando el caso lo justifica. La decisión técnica nace del proceso del cliente, no de nuestra comisión de partnership.
La plataforma es un medio, no un fin.
Tres principios que rigen cada decisión técnica. Si una herramienta no encaja, la cambiamos — sin drama ni coste.
IA solo cuando aporta ROI.
Las capas de inteligencia entran en el diseño solo cuando el Business Case lo justifica. No porque sean tendencia.
Stack heredado, no improvisado.
Aceleradores, plantillas y testing harness calibrados en cientos de proyectos globales. No experimentamos en el tuyo.
Una plataforma u otra. Siempre tu proceso decide.
Ambas son opciones enterprise maduras. Lo que varía es el ecosistema que mejor encaja con tu realidad operativa.
Opción i · Ecosistema maduro on-premise + cloud
Plataforma líder de mercado
Cuándo la elegimos
Cuando necesitas orquestación enterprise a escala, integración con capa de IA propietaria, o un ecosistema maduro de monitorización, gobierno y testing.
Lo que usamos
Studio de desarrolloOrquestadorCentro de IADocument UnderstandingAnalyticsTest Suite
Opción ii · Diseñada cloud-first
Plataforma cloud-native enterprise
Cuándo la elegimos
Cuando operas en un ecosistema cloud-first, necesitas IDP avanzado para documentos no estructurados, o prefieres orquestador 100% en la nube sin on-premise.
Lo que usamos
Cloud StudioIDP avanzadoCo-PilotControl Room cloudAnalyticsProcess Discovery
IA como capa, no como producto vendido.
No es una tercera plataforma: es una capa que se activa sobre la base RPA cuando el proceso lo necesita. Human-in-the-loop obligatorio en sectores regulados.
Document Intelligence (IDP)
OCR + ML + validación humana para facturas, contratos, formularios.
LLMs para clasificación
Clasifican tickets, emails y documentos con precisión superior a reglas estáticas.
Agentes conversacionales
Soporte L1, FAQ dinámico y triaje inteligente sobre canales existentes.
RAG
Respuestas fundamentadas en tu documentación. Knowledge bases y runbooks.
Un robot sin CI/CD es solo un script disfrazado.
El ecosistema que rodea al robot importa tanto como el robot. Monitoring, versionado, credenciales, testing — todos vivos desde el primer go-live.
CI/CD & versionado
GitAzure DevOpsJenkinsGitHub Actions
Monitoring & alertas
GrafanaPrometheusSplunkELK
Credenciales & secrets
HashiCorp VaultCyberArkAzure Key Vault
Testing & QA
SeleniumPytestPostmanTest suites RPA
Integration middleware
MuleSoftDell BoomiKafkaREST / gRPC
Documentación
ConfluenceNotionGitBookMarkdown + Git
Certificaciones activas del equipo
UiPath Certified DeveloperUiPath Solution ArchitectAutomation 360 DeveloperIQ Bot SpecialistAzure FundamentalsAWS Cloud PractitionerFormación continua ACF
Tres dudas que siempre aparecen al elegir.
i
¿Cómo decidimos qué plataforma usar?
La decisión nace del proceso, no del partner. Evaluamos volumen, complejidad de UI, integraciones con legacy, presupuesto y skills internos disponibles. Si tu equipo ya tiene experiencia con una plataforma, pesa — pero no es bloqueante. La recomendación se firma en el Business Case con argumentos, no preferencias comerciales.
ii
¿Podemos cambiar de plataforma a mitad del proyecto?
Sí, pero hay coste de switching real. Si el cambio se decide en Fase 01 (antes de Desarrollo), es trivial. En Fase 02 ya hay código que migrar. En Fase 03+, se evalúa caso por caso. Lo que nunca hacemos: empujar una plataforma por compromiso comercial nuestro.
iii
¿Qué hacen con el stack heredado del cliente?
Lo respetamos. Las plataformas RPA enterprise conviven con CRM, ERP, mainframes y middleware que ya tienes — no exigimos refactor previo. Si el legacy es inestable, lo señalamos como riesgo en el Business Case; la decisión de modernizar es tuya, no nuestra excusa para no entregar.
¿Qué plataforma RPA usar? La respuesta empieza en tu proceso.
«No te vendemos una plataforma. Te diagnosticamos cuál conviene y por qué. Si ya tienes licencia, trabajamos con lo que tienes.»